2018年10月31日，陕西省军区西安第十五离职干部休养所向景区员工赠送一封感谢信和一面“尊老敬老贴心服务”锦旗，表达他们的一片心声，对景区的服务给予肯定。
2018年10月17日重阳节，陕西省军区西安第十五离职干部休养所组织军队退休干部及遗属60余人在昆明池·七夕公园秋游，行政部员工吴雨同志、两名随行导游和六名电瓶车司机，在接待过程中，像对待自己亲人一样照顾保障老干部及遗属，想老人之所想，贴心入微的关爱每一位老人，第一时间为老人提供热忱周到的服务。根据老年人的身体状况和身心发展特点，及时调整游玩进度，预防老年游客走失；用机制幽默的语言向游客讲述新时代景区的发展全貌，耐心解答游客所提问题，妥善处理每一个细节，注重团队协作，时刻提醒周边工作人员全心全意为老年游客服务，受到了老干部们的一致好评，为树立典型发扬先进精神！
此次事件，体现了景区员工敬业专心、细致用心、热情周到以游客为本的服务态度。一直以来，景区全体员工坚守岗位、兢兢业业，用一丝不苟的工作态度，为游客营造一个干净美丽的景区，把贴心、舒心、安心、放心的服务送到游客身边。
景区大门口、主干道随处可见指示牌，每一个路口都有工作人员驻守，为游客疏导交通、指示道路。环池路口，整整齐齐的景区游览车辆，来回接送游客，让游客开心畅游景区。
在景区东一路、次入口安置便民服务站，提供热水、导览图、咨询等服务，在景区售卖点耐心细致工作，微笑服务游客，让游客在景区舒心的畅游。
在昆明池游客服务中心，提供导游、医疗等服务，还提供休息座椅、充电站、自助服务机等一系列便民设施。
景区工作人员每日开展多轮的烟头革命与厕所巡查，及时捡拾游人丢弃的烟头与垃圾，对发现的问题及时整改，为游客提供了优美的旅游环境与优质的人性化服务。
面带笑容 热情接待
精心敬业 周到服务
昆明池·七夕公园
一流的景区 一流的管理
给您贴心的服务
