奋进新征程，号声更嘹亮。近日，共青团西安市委印发关于《2022年度西安市青年文明号的决定》，西安昆明池景区运营管理有限公司荣获“西安市青年文明号”集体荣誉称号。

队伍简介

西安昆明池景区运营管理有限公司是一个充满朝气、团结协作、勇于拼搏、不断创新的青年文明集体。自2017年建成开园以来，景区公司始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，以建设一支纪律严明、诚实守信、爱岗敬业的青年职工队伍和服务一流的景区为目标，坚持设施建设和服务提升相结合，持续推进景区品质服务提档升级，实现了经济效益与社会效益的同步发展。

西安昆明池景区运营管理有限公司现有35岁以下员工占员工总人数的75%。支部现有党员30人，发展对象2人，积极分子3人。先后获得西安市五四好青年集体、西咸新区五四好青年集体、西咸新区最美建设者集体、西咸新区青少年教育基地等多项荣誉称号；获得市级个人荣誉称号2人，获得区级个人荣誉称号1人，获得上级荣誉表彰39人，评选“最美劳动者”劳动模范20人、青年标兵15人，是一支以党员、团员、青年为主体，年轻化、知识化、自身要求严、素质高的队伍。

坚持党建引领 推进作风建设

为深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会习近平总书记关于青年工作的重要思想，景区公司坚持以提升青年素质，促进青年发展为目标，不断加强青年职工思想政治教育学习，开展回顾党史学习分享会、专题党课活动、参观红色展馆主题教育等实践活动20余次，切实加强党性修养。同时深入改进作风，推进廉政建设，建立作风建设专项行动问题台账，认真推进作风建设工作落实，持之以恒正风肃纪。

强化服务意识 提升服务品质

作为一支年轻队伍，景区公司始终牢固树立“以游客为中心”的服务意识，不断提升服务质量：

一是设立“学雷锋精神示范岗”、文明旅游监督员，成立志愿者队伍，对不文明行为及时进行规劝和制止；

二是提供金钥匙驻点服务、医务救助、景区咨询等服务项目，同时对游客的不文明行为进行劝导；

三是组织环境保障志愿服务，在游客密集区域开展生活垃圾分类宣传及不文明行为劝导工作。

四是优化便民服务举措，完善基础设施建设，为游客提供电瓶车、游船、餐饮、轮椅、婴儿车、雨伞、拐杖租赁、可移动充电宝、免费热水等多项便民服务，同时对景区内游览步道、停车场、商业街区等进行提升改造，使景区内基础设施更加人性化。

健全管理制度 打造专业团队

在青年文明号创建活动中，景区公司坚持“以生态为本，让文化闪耀”的核心目标，始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年干部作为创建活动的重要内容，全面增强政治理论素养和业务能力。

一是推进标准化体系建设，景区通过三标一体认证，建立健全各项规章制度，规范景区工作标准和服务流程。

二是建立完整系统的安全管理制度。景区着眼于安全管理长效机制，建立社会治安联防网络、紧急救援和紧急医疗救助体系、各类重大或突发事件预防及应急响应程序，实现安全生产事故“零”目标。

三是建立学习培训制度，实施分类分层培训，采取“滚动进出”的方法循环培养，建立“能者上、庸者下”的绩效考核淘汰机制。通过培训学习、交流研讨、工作历练等方式对管理人员的管理基础知识、管理技能业务能力短板、沟通技巧等方面进行综合培养，大胆选拔、培养和使用年轻干部。

四是以活动为载体，开展练兵活动。通过以赛代训、五四青年评选、岗位技能评选等活动，评选出各个青年岗位能手，充分挖掘青年的才智，发挥他们主力军的作用。

践行公益精神 勇担青年责任

组织“拥抱绿色 爱在昆明池”植树节活动、垃圾分类宣传活动、国家宪法日线上宣传、“世界水日”“中国水周”主题宣传活动、红色经典诵读活动、志愿讲解等主题实践活动，增强青年干部的服务意识；开展“节日送温暖 情暖老人心”关爱老人志愿服务、慈善一日捐、“与折翼天使拥抱春天”志愿服务等义务奉献活动，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，强化社会责任意识、奉献意识。

焕发新活力 实现新突破

通过创建活动，昆明池景区各项工作实现了新的突破。被授予国家AAAA级旅游景区，并先后获得“西安市、陕西省文明旅游示范单位” “陕西省平安景区”荣誉称号、西安市新时代文明实践示范基地、西安市我们的节日主题文化活动示范基地、西安市青年职工联谊交友基地、2022年西咸新区青少年教育基地文明旅游实践基地等荣誉称号，累计获得国家、省、市、新区、新城颁发的各类奖项70余项，受到中、省、市主流媒体宣传报道共计5153篇，得到了社会各界的一致好评。

以青春之志，展青春风采。 市级“青年文明号”是一种荣誉，更是一份责任。下一步，景区公司全体干部员工将不断推动“青年文明号”工作与时俱进、改革创新，充分发挥“青年文明号”的引领示范作用，凝聚青年、团结青年、塑造青年，扎实履职尽责，勇于担当奉献，用青春践行初心使命 ，为西安市文旅产业高质量发展贡献青春智慧和力量。